TRANSPARÊNCIA E CUIDADO

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026 · Versão 1.0

Seu atendimento deve acontecer com cuidado e respeito, inclusive com suas informações. Esta página explica o que o site da Yasmin Moraes Beauty faz com seus dados e como você pode fazer escolhas.

1. Quem é responsável e como falar conosco

Yasmin Moraes Beauty | Esmalteria & Cabelos. Galeria Laerson Tavares, Rua José Cabral Acioli, 109, Sala 03, Ponta Verde, Maceió/AL, CEP 57035-238. O canal para questões de privacidade é o WhatsApp (82) 99107-5860. Não solicitamos documentos pessoais para navegar ou iniciar um pedido.

2. Quais informações usamos

• No site: serviço escolhido, preferência de data e horário quando informada, identificador aleatório do pedido, situação e datas dos registros.
• E-mail: somente se você preencher o campo e autorizar separadamente lembretes para retomar um pedido. A autorização não é obrigatória para agendar.
• No WhatsApp: seu número, nome de perfil e o conteúdo que você decidir enviar, incluindo mensagens sobre o atendimento. O site prepara uma mensagem com o serviço, preço do catálogo, data e horário opcionais, cupom informado e referência do pedido. Você revisa e envia no WhatsApp.
• Preferências e métricas: escolha de privacidade salva no navegador. Cliques e etapas de reserva para análise são registrados apenas se você autorizar a categoria Análise de resultados. Com essa autorização, os parâmetros de campanha presentes no link (UTM e identificadores de clique Google/Meta) também podem ser associados ao pedido para identificar sua origem; o site não carrega scripts Google Ads ou Meta Pixel por esse motivo.
• Infraestrutura: os fornecedores de hospedagem e autenticação podem tratar informações técnicas, como endereço IP, registros de acesso e dados necessários à segurança. Na versão privada, o acesso pode exigir uma conta ChatGPT.

O formulário não coleta nome ou telefone diretamente. Evite enviar informações sensíveis sem necessidade; converse com a profissional quando houver algo relevante para o atendimento.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados necessários para atender à sua solicitação, organizar o pedido e conversar sobre serviços, valores, disponibilidade, confirmação ou alterações. Esses procedimentos estão relacionados ao atendimento solicitado por você. Autorizações específicas são usadas para métricas opcionais, conteúdo externo e lembretes por e-mail. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem exigir a conservação de informações em situações aplicáveis.

O envio automático de lembretes por e-mail ainda não está configurado. Não existe autorização automática para campanhas pelo WhatsApp: o contato de atendimento não representa aceite de publicidade.

4. Com quem as informações podem ser compartilhadas

A hospedagem do site e o banco de dados utilizam a infraestrutura de Sites/OpenAI e Cloudflare. Ao abrir e enviar uma mensagem no WhatsApp, você passa a utilizar uma plataforma da Meta. O mapa do Google só é incorporado após sua autorização para conteúdo externo. Links para Instagram, Google e outras páginas levam a serviços com suas próprias políticas.

Este fluxo de reserva não envia pedidos para o Booksy. Fotos já publicadas no perfil do salão foram copiadas para a galeria do site; visualizar essas fotos locais não abre uma conexão com o Booksy. Se um novo prestador de agendamento ou e-mail for integrado, esta política deverá ser atualizada antes do novo uso. Fornecedores podem operar fora do Brasil; as condições de armazenamento e de transferências precisam ser verificadas pelo responsável pelo salão junto a cada prestador. Não comercializamos dados de clientes.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos armazenamento local para lembrar suas preferências por até 180 dias e armazenamento de sessão para identificar o pedido enquanto você usa o site. Cookies ou mecanismos necessários da hospedagem, segurança e autenticação podem ser utilizados pela plataforma.

• Necessários: funcionamento, segurança, preferências e identificação do pedido solicitado.
• Análise de resultados — opcional: registro próprio de cliques e etapas para entender o uso dos botões de reserva.
• Conteúdo externo — opcional: carregamento do mapa do Google, que pode receber informações do seu dispositivo e utilizar tecnologias próprias.

Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel não estão instalados nesta versão. Não há scripts de publicidade opcionais a autorizar. A expressão “Aceitar todos” abrange apenas as categorias opcionais efetivamente disponíveis acima.

Você pode rejeitar os opcionais e continuar a agendar normalmente. Abra Preferências de Cookies para alterar ou revogar escolhas. A mudança interrompe novos registros analíticos e remove o mapa carregado da página. Ao revogar a análise, o site também tenta excluir os eventos analíticos associados ao pedido desta sessão; se não conseguir, você pode solicitar a exclusão pelo WhatsApp. A revogação não torna inválidos os tratamentos realizados antes dela.

6. Armazenamento, conservação e segurança

Para limitar requisições abusivas, o servidor mantém contadores de curta duração associados a um hash de identificador técnico e janela de tempo. Essa rotina de segurança não grava o endereço IP bruto na tabela de limites e remove contadores vencidos durante novas requisições.

O banco utiliza uma regra de exclusão de pedidos com mais de 90 dias sem atualização e eventos com mais de 90 dias. A limpeza é executada ao registrar novos pedidos, portanto registros vencidos podem aguardar a próxima execução. A preferência no navegador expira em 180 dias; o identificador da sessão segue o ciclo de armazenamento de sessão do navegador.

Conversas no WhatsApp, registros administrativos, documentos fiscais ou informações necessárias à defesa de direitos não são apagados por essa rotina do site e podem exigir prazos próprios. Você pode solicitar informações sobre a necessidade e o prazo de conservação de um registro específico.

O painel é restrito à conta administradora; o site usa HTTPS, valida entradas e limita o acesso a dados de clientes no servidor. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema garante segurança absoluta. Esta página não constitui uma certificação de conformidade integral com a LGPD.

7. Seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação do tratamento e acesso aos dados; correção; informações sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares; portabilidade quando aplicável; e eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação. Também pode pedir informações sobre não consentir, revogar autorizações, apresentar oposição nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando aplicável. O site não confirma agendamentos por decisão automatizada.

Para fazer uma solicitação gratuita, envie “Privacidade” para o WhatsApp (82) 99107-5860 e informe o que deseja e a referência do pedido, se tiver. Poderemos confirmar sua identidade com o mínimo de informações necessário, para proteger seus dados. Responderemos conforme os prazos legais aplicáveis; se houver impedimento ou dever de conservação, explicaremos o motivo. Você também pode procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.

Referência: orientações da ANPD sobre os direitos dos titulares.

8. Atualizações

Revisaremos este texto quando houver alterações relevantes no site ou nas práticas do salão. Novas finalidades opcionais exigirão informação e, quando necessário, nova escolha. Consulte a data e a versão no início da página.